К обычному виду

В «БашРТС» заработала горячая линия для клиентов

В «БашРТС» заработала горячая линия для клиентов
6 Июня 2018

ООО «БашРТС» открыла бесплатную горячую линию по вопросам теплоснабжения и теплосбытовой деятельности. Телефон call-центра: 8-800-511-30-15, график работы с 8-30 до 17-30 в будние дни.

Специалисты call-центра готовы ответить на вопросы клиентов по начислению платы, проконсультировать по расшифровке Единого платёжного документа, принять показания индивидуальных приборов учёта, предоставить необходимую информацию по тарифам и графикам ремонтных работ и отключения горячего водоснабжения.

- Создание эффективной системы взаимодействия с потребителями является одной из приоритетных задач нашего предприятия. С открытием call-центра потребители смогут не только передавать показания по телефону, но и оперативно получать необходимую информацию по своему запросу не выходя из офиса или дома, - комментирует директор филиала «Теплосбыт»» ООО «БашРТС» Ирина Попова.

В ближайшее время ООО «БашРТС» также планирует открыть дополнительные центры по обслуживанию клиентов в микрорайоне Сипайлово и на проспекте Октября в районе ЦТиР «Мир» города Уфы.

* * *

ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» (ООО «БашРТС») – крупная региональная теплоснабжающая компания. Обеспечивает теплом восемь городов Башкортостана: Уфу, Благовещенск, Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай, Нефтекамск, Агидель. Входит дочерним обществом в состав ООО «Башкирская генерирующая компания». Общая протяженность магистральных и квартальных сетей ООО «БашРТС» в двухтрубном исчислении составляет 1 506 км (в том числе в Уфе – 807,5 км), из которых 783,5 км находятся в аренде у предприятия. Установленная электрическая и тепловая мощность предприятия – 24 МВт и 3597,17 Гкал/ч соответственно. www.bgkrb.ru/rtc

ООО «Башкирская генерирующая компания» (ООО «БГК») – крупная региональная энергетическая компания России, входит в состав ПАО «Интер РАО», координирует работу ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» (ООО «БашРТС») и дочерних предприятий. Установленная электрическая и тепловая мощность ООО «БГК» – 4423 МВт и 8450 Гкал/ч. Уставный капитал ООО «БГК» составляет 24 млрд рублей, 100% контролирует ПАО «Интер РАО». www.bgkrb.ru

Группа «Интер РАО» – диверсифицированный энергетический холдинг, присутствующий в различных сегментах электроэнергетической отрасли в России и за рубежом. Компания занимает лидирующие позиции в России в области экспорта-импорта электроэнергии, активно наращивает присутствие в сегментах генерации и сбыта, а также развивает новые направления бизнеса. Стратегия «Интер РАО» направлена на создание глобальной энергетической компании – одного из ключевых игроков мирового энергетического рынка, лидера в российской электроэнергетике в сфере эффективности. Установленная мощность электростанций, входящих в состав Группы «Интер РАО» и находящихся под её управлением составляет около 33 ГВт. www.interrao.ru

Назад к списку→