К обычному виду

В «БашРТС» заработала горячая линия для клиентов

В «БашРТС» заработала горячая линия для клиентов

ООО «БашРТС» открыла бесплатную горячую линию по вопросам теплоснабжения и теплосбытовой деятельности. Телефон: 8-800-511-30-15, график работы с 8-30 до 17-30 в будние дни.

Позвонив на горячую линию, клиенты компании смогут получить ответы на вопросы по начислению платы, проконсультироваться по расшифровке Единого платёжного документа, передать показания индивидуальных приборов учёта, получить необходимую информацию по тарифам и графикам ремонтных работ и отключения горячего водоснабжения.

- Создание эффективной системы взаимодействия с потребителями является одной из приоритетных задач нашего предприятия. С открытием горячей линии потребители смогут не только передавать показания по телефону, но и оперативно получать необходимую информацию по своему запросу, не выходя из офиса или дома, - комментирует директор филиала «Теплосбыт»» ООО «БашРТС» Ирина Попова.

В ближайшее время ООО «БашРТС» также планирует открыть дополнительные центры по обслуживанию клиентов в микрорайоне Сипайлово и на проспекте Октября в районе ЦТиР «Мир» города Уфы.

* * *

ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» (ООО «БашРТС») – крупная региональная теплоснабжающая компания. Обеспечивает теплом восемь городов Башкортостана: Уфу, Благовещенск, Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай, Нефтекамск, Агидель. Входит дочерним обществом в состав ООО «Башкирская генерирующая компания». Общая протяженность магистральных и квартальных сетей ООО «БашРТС» в двухтрубном исчислении составляет 1 506 км (в том числе в Уфе – 807,5 км), из которых 783,5 км находятся в аренде у предприятия. Установленная электрическая и тепловая мощность предприятия – 24 МВт и 3597,17 Гкал/ч соответственно. www.bgkrb.ru/rtc

ООО «Башкирская генерирующая компания» (ООО «БГК») – крупная региональная энергетическая компания России, входит в состав ПАО «Интер РАО», координирует работу ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» (ООО «БашРТС») и дочерних предприятий. Установленная электрическая и тепловая мощность ООО «БГК» – 4423 МВт и 8450 Гкал/ч. Уставный капитал ООО «БГК» составляет 24 млрд рублей, 100% контролирует ПАО «Интер РАО». www.bgkrb.ru

Группа «Интер РАО» – диверсифицированный энергетический холдинг, присутствующий в различных сегментах электроэнергетической отрасли в России и за рубежом. Компания занимает лидирующие позиции в России в области экспорта-импорта электроэнергии, активно наращивает присутствие в сегментах генерации и сбыта, а также развивает новые направления бизнеса. Стратегия «Интер РАО» направлена на создание глобальной энергетической компании – одного из ключевых игроков мирового энергетического рынка, лидера в российской электроэнергетике в сфере эффективности. Установленная мощность электростанций, входящих в состав Группы «Интер РАО» и находящихся под её управлением составляет около 33 ГВт. www.interrao.ru

Назад к списку→